Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.09.2024

Einleitung / Präambel

Das Victoria Keil Einzelunternehmen (im Folgenden „Anbieter“ genannt) führt ThetaHealing®-Ausbildungen, -Seminare und -Einzelsitzungen durch. Zusätzlich bietet es Beratungen zu Ernährung sowie ganzheitlicher Gesundheit an. Diese Leistungen können sowohl vor Ort als auch digital bzw. online erfolgen. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche ThetaHealing®-Kurse, -Einzelsitzungen, -Seminare und für die ganzheitliche Gesundheitsberatung von Victoria Keil.

1 Grundlegende Bestimmungen

  1. Geltungsbereich
    Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Victoria Keil, Grünewaldstr. 8/1, 75233 Tiefenbronn (Deutschland) – im Folgenden „Anbieter“ – und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) per E-Mail oder über die Internetpräsenz des Anbieters geschlossen werden. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, widerspricht der Anbieter der Einbeziehung abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden.
  2. Verbraucher und Unternehmer
    • Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
    • Unternehmer: Jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  3. Vertragssprache und Speicherung
    Der Vertragsschluss sowie die Kommunikation finden in deutscher Sprache statt. Der Vertragstext wird vom Anbieter nach Abschluss einer Bestellung nicht dauerhaft gespeichert und kann dem Kunden nachträglich nicht erneut bereitgestellt werden. Kunden haben jedoch die Möglichkeit, den Vertragstext vor Bestätigung der Anmeldung über die Druckfunktion ihres Browsers zu sichern oder auszudrucken.

2 Leistungsgegenstand

Die Leistungen des Anbieters umfassen die Durchführung von ThetaHealing®-Seminaren, -Ausbildungen, -Sitzungen sowie ganzheitliche Gesundheitsberatungen. Alle Formate können auch digital oder online stattfinden. Zu den möglichen Angeboten zählen insbesondere:

  • ThetaHealing®-Ausbildungen
  • ThetaHealing®-Sitzungen (vor Ort und/oder online)
  • Persönliche ThetaHealing®-Termine
  • Ganzheitliche Gesundheitsberatung
  • Digitale Produkte
  • Online-Kurse

Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass keine medizinischen Behandlungen durchgeführt werden. Entsprechende Angebote stellen keinen Ersatz für ärztliche Diagnosen oder therapeutische Behandlungen dar. Näheres ergibt sich aus den Beschreibungen der jeweiligen Angebote auf der Webseite des Anbieters.

3 Zustandekommen des Vertrages

  1. Angebotscharakter der Online-Darstellung
    Die Darstellungen der Angebote auf der Website des Anbieters sind unverbindlich und stellen noch kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern laden den Kunden ein, seinerseits ein Angebot abzugeben.
  2. Buchungsprozess
    Kunden können ihre Anmeldung per E-Mail oder schriftlich übermitteln. Bevor sie ihre Buchung endgültig absenden, besteht die Möglichkeit, sämtliche Eingaben zu überprüfen und ggf. zu berichtigen (z. B. über die „Zurück“-Funktion im Browser). Durch das Absenden der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
  3. Vertragsschluss
    Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Bestätigung des Anbieters in Textform (z. B. per E-Mail) zustande. Sollte der Kunde innerhalb von fünf Tagen keine Bestätigung erhalten, ist er nicht mehr an seine Buchung gebunden. Gegebenenfalls bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
  4. Kommunikation per E-Mail
    Die Bearbeitung und Kommunikation im Zusammenhang mit der Buchung erfolgen weitgehend automatisiert per E-Mail. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails nicht durch SPAM-Filter blockiert werden.

4 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Preisangaben
    Alle im jeweiligen Angebot genannten Preise sind Endpreise und beinhalten die aktuell geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
  2. Zahlungsmöglichkeiten
    Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
    • Kreditkarte
    • PayPal
  3. Fälligkeit
    Die Vergütung ist grundsätzlich per Vorkasse zu erbringen. Sofern nicht anders vereinbart, wird der Zahlungsbetrag vor Beginn der jeweiligen Leistung fällig. Spätestens jedoch drei Tage vor Kurs-, Seminar- oder Beratungsbeginn muss der Rechnungsbetrag beglichen sein.
  4. Ratenzahlung
    Für Fort- und Ausbildungen kann in besonderen Fällen eine Ratenzahlung vereinbart werden. Hierbei ist die erste Rate bis spätestens drei Tage vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen. Weitere Raten werden nach Beginn der Veranstaltung fällig.

5 Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Dauer der Leistungen
    Die gebuchten Leistungen (Kurse, Seminare, Ausbildungen, Beratungen) gelten für die jeweils ausgeschriebene Dauer. Ein ordentliches Kündigungsrecht während der laufenden Veranstaltung ist ausgeschlossen.
  2. Außerordentliche Kündigung
    Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit fälligen Zahlungen trotz Mahnung länger als 14 Tage in Verzug gerät. Bei einer außerordentlichen Kündigung durch den Anbieter ist der Kunde zum Ersatz des dem Anbieter entstandenen Schadens verpflichtet.

6 Rücktritt vom Vertrag / Stornierung

  1. ThetaHealing®-Sitzungen
    • Gebuchte ThetaHealing®-Sitzungen sind verbindlich. Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB nicht.
    • Termine gelten als fest vereinbart. Vom Anbieter vorgeschlagene Terminoptionen bleiben 48 Stunden reserviert; danach erlischt der Anspruch auf den vorgeschlagenen Termin.
    • Bis sieben Werktage vor dem Termin kann eine Sitzung kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei Stornierung innerhalb von weniger als sieben Werktagen fällt 50 % des Honorars an.
    • Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
    • In Ausnahmefällen kann ein Ersatztermin innerhalb des nächstmöglichen Zeitraums vereinbart werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf die Sitzung.
  2. ThetaHealing®-Ausbildungen
    • Eine Anmeldung zu ThetaHealing®-Ausbildungen ist verbindlich. Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB nicht.
    • Das Zustandekommen der Kurse erfordert meist eine Mindestteilnehmerzahl (z. B. fünf Teilnehmer). Wird diese Zahl nicht erreicht, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
    • Für Ausbildungen mit begrenzter Teilnehmerzahl wird bei Nichtteilnahme die vollständige Gebühr fällig. Es steht dem Teilnehmer jedoch frei, vor Beginn eine Ersatzperson zu benennen. In diesem Fall erhebt der Anbieter eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des ursprünglichen Seminarpreises, maximal jedoch 100 €.
    • Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen ist das volle Teilnahmeentgelt zu zahlen.
    • Gebuchte Plätze können nicht an Dritte weiterverkauft oder übertragen werden.
    • Für die Teilnahme an bestimmten ThetaHealing®-Ausbildungen ist eine Zustimmung zu den von THInK vorgegebenen Nutzungsbedingungen (Terms of Use) erforderlich, einzusehen unter:
      https://www.thetahealing.com/newuser-sign-agreement.html oder durch Suche nach „ThetaHealing.com Waiver“.
    • Bei einer ThetaHealing®-Grundausbildung Intensive kann eine Umbuchung bis vier Wochen vor Beginn des ersten Ausbildungstermins erfolgen, sofern Kapazitäten und Einvernehmen bestehen. Danach ist keine Verschiebung mehr möglich.
  3. Einzelsitzungen und ganzheitliche Gesundheitsberatung
    • Alle vereinbarten Termine sind verbindlich; ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB nicht.
    • Terminverschiebungen sind bis sieben Werktage vorher möglich. Danach wird 50 % der Gebühr fällig.
    • Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
    • In Ausnahmefällen kann ein Ausweichtermin innerhalb von drei Monaten vereinbart werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch.
  4. Digitale Produkte
    • Werden digitale Produkte direkt nach der Buchung ausgeliefert (z. B. als Download), ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
    • Mit Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht wird.
  5. Online-Kurse
    • Für Online-Kurse (außer ThetaHealing®-Ausbildungen) gilt ebenfalls kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB.
    • Gebuchte Plätze sind nicht an Dritte übertragbar oder weiterzuverkaufen. Dem Kunden ist es untersagt, seinen persönlichen Kurszugang an Unbefugte weiterzugeben.
    • Für technische Schwierigkeiten auf Seiten des Kunden übernimmt der Anbieter keine Haftung.

7 Leistungserbringung

  1. Umfang der Leistungen
    Die konkreten Einzelleistungen sind in der jeweiligen Angebotsbeschreibung aufgeführt. Der Anbieter oder von ihm beauftragte Dritte führen die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen durch. Ein bestimmtes Ergebnis (z. B. „Heilerfolg“) wird ausdrücklich nicht garantiert.
  2. Mindestteilnehmerzahl
    Die Durchführung von Kursen oder Ausbildungen kann an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden sein. Wird diese Anzahl nicht erreicht, erhalten Kunden rechtzeitig vor Kursbeginn (spätestens sieben Tage vorher) eine Mitteilung. Etwaige bereits gezahlte Gebühren werden dann unverzüglich zurücküberwiesen.
  3. Ausfall bzw. Änderung von Terminen
    Aus organisatorischen oder unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit) behält sich der Anbieter vor, einzelne Veranstaltungen oder Unterrichtseinheiten zu verschieben oder zu ersetzen. Kunden werden hierüber zeitnah informiert; ausgefallene Termine werden nach Möglichkeit nachgeholt.
  4. Ausschluss von Teilnehmern
    Der Anbieter kann Kunden von der weiteren Teilnahme ausschließen, sofern deren Verbleib eine unzumutbare Überforderung für sich selbst, die Gruppe oder die Lehrenden darstellt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung geleisteter Teilnahmeentgelte.
  5. Versäumte Termine
    Termine, die der Kunde eigenständig nicht wahrnimmt oder versäumt, können in der Regel nicht nachgeholt werden.

8 Widerrufsrecht

  1. Kein Fernabsatzvertrag
    Da die angebotenen Leistungen (Kurse, Seminare, Ausbildungen) regelmäßig zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau festgelegten Zeitraums stattfinden, liegen gemäß § 312b Abs. 1, 3 Nr. 6 BGB keine Fernabsatzverträge vor. Ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB entfällt somit.
  2. Keine Anwendung bei Verbrauchern
    Soweit sich die Angebote des Anbieters an Verbraucher richten, gelten zudem die Ausnahmen gemäß § 312d Abs. (1) BGB und § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB. Ein Widerrufsrecht ist hiernach ausgeschlossen, wenn es sich um Terminleistungen innerhalb eines festen Zeitraums handelt oder die Leistung digital und sofort erbracht wird (z. B. bei sofortigem Download).

9 Haftung

  1. Haftung bei Personenschäden
    Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Sache und in allen gesetzlich vorgeschriebenen Fällen (z. B. Produkthaftungsgesetz).
  2. Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
    Bei leicht fahrlässigen Verletzungen sogenannter „Kardinalpflichten“ (Pflichten, die für das Erreichen des Vertragszwecks essenziell sind) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Verletzung unwesentlicher Pflichten
    Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die nicht wesentliche Vertragspflichten betreffen, ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
  4. Verfügbarkeit des Internets
    Der Anbieter übernimmt keine Garantie für eine jederzeitige und fehlerfreie Erreichbarkeit seiner Website oder der dort angebotenen Dienste, da es technisch unmöglich ist, eine dauerhafte Verfügbarkeit des Internets zu gewährleisten.

10 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand

  1. Anwendbares Recht
    Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Anbieter und Kunde findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzlandes unberührt.
  2. Gerichtsstand und Erfüllungsort
    Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt der Geschäftssitz des Anbieters als Erfüllungsort und Gerichtsstand. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder sein Wohn- bzw. Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, auch an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen.

11 Urheberrecht und Nutzungsrechte

  1. Urheberrechtlicher Schutz
    Sämtliche vom Anbieter erstellten Inhalte, Unterlagen, Skripte, Handouts, Video- und Audiomaterialien sowie sonstige Dokumente sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt sowohl für digitale Inhalte (z. B. PDF, Videoaufzeichnungen, Audiofiles) als auch für analoges Arbeitsmaterial.
  2. Keine Weitergabe an Dritte
    Die erworbenen Nutzungsrechte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung (z. B. Upload in Online-Plattformen) an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
  3. Lizenzumfang
    Sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde, erhält der Kunde lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Kurses, Seminars oder der Beratung zur Verfügung gestellten Inhalten. Urheberpersönlichkeitsrechte und sämtliche Verwertungsrechte verbleiben beim Anbieter bzw. dessen Lizenzgebern.
  4. Zuwiderhandlungen
    Bei Zuwiderhandlungen gegen diese Bestimmungen behält sich der Anbieter rechtliche Schritte vor und kann Schadensersatzansprüche geltend machen.

12 Datenschutz

  1. Datenverarbeitung
    Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Name, Adresse, E-Mail), soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist. Ohne diese Datenverarbeitung kann kein Vertrag geschlossen werden.
  2. Einwilligung
    Mit Vertragsschluss willigt der Kunde in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zum genannten Zweck ein, sofern keine andere Rechtsgrundlage (z. B. gesetzliche Erlaubnis) einschlägig ist.
  3. Ausführliche Datenschutzerklärung
    Im Übrigen gilt die ausführliche Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar unter:
    [https://www.frommindtosoul.de/datenschutzerklaerung/].
    Dort finden sich weitere Informationen zur verantwortlichen Stelle, den Rechten der Kunden (Auskunft, Löschung, Widerruf etc.) und zu den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten.